Ihr Premiumhotel verdient mehr Wunschgäste.
Als ausgezeichnete Tourismusmacher haben wir ein Sichtbarkeitssystem entwickelt, das Premiumhotels in nur vier Wochen nachweislich hilft, die richtigen Gäste zu gewinnen.
- bis zu über 80% mehr Direktbuchungen
- planbare Umsätze – erst recht für die Nebensaison
- kaufkräftige und begeisterte Gäste
Das Problem ist nicht Ihr Hotel, sondern wer heute bei Ihnen bucht.
Viele inhabergeführte Hotels arbeiten längst auf 5-Sterne-Niveau.
Trotzdem fühlt sich der Alltag oft so an, als würden Sie sich ständig erklären müssen.
- Gäste diskutieren und vergleichen Ihre Preise auf Booking & Co, statt den Wert Ihres Hauses zu sehen
- Kurzaufenthalte statt langfristiger Bindung
- Sie führen ein Premiumhaus, aber finden kein Premium-Team
Statt planbar zu steuern, verlassen sich viele weiterhin auf Empfehlungen, Buchungsplattformen oder ihren guten Namen.
Doch genau das wird zum Risiko.
Und im Alltag sieht das so aus:
Buchungsstrecke ist zu kompliziert
Gäste brechen vor dem Abschluss ab
Zusatzleistungen sind zu unübersichtlich
Stammgäste werden weniger, neue fehlen
Social Ads laufen, aber ohne Wirkung
Was noch funktioniert, ist nicht automatisch zukunftsfähig.
Viele Premiumhotels arbeiten mit höchstem Anspruch – doch ziehen weiterhin Gäste und Bewerber an, die diesem Anspruch nicht entsprechen.
Das hat Folgen:
Preisdiskussionen statt Zahlungsbereitschaft
Abhängigkeit von Portalen statt unternehmerischer Freiheit
Personal am Limit statt Premium-Erlebnis
Sie investieren. In Ads. In Tools. In Automatisierungen und Systeme. Doch jede Maßnahme steht für sich. Keine Verbindung. Keine echte Steuerung.
Währenddessen besetzen Hotelketten und Plattformen den Markt. Nicht mit besserer Qualität. Sondern mit konsequenter Steuerung von Sichtbarkeit, Nachfrage und Preis.
Das eigentliche Risiko ist nicht der Wettbewerb, sondern der schleichende Verlust von Kontrolle über Gäste, Preise und Positionierung.
Die Lösung: Das System, das Nachfrage planbar macht.
Kein weiteres Tool. Keine Einzelmaßnahme.
Sondern eine klare Struktur, die dafür sorgt, dass die richtigen Gäste Ihr Haus finden und direkt buchen.
Aus einzelnen Maßnahmen wird Ihr Sichtbarkeitssystem.
Drei Hebel, die gemeinsam planbare Buchungen generieren.
Ergebnis:
Mehr Zahlungsbereitschaft, weniger Preisdruck und Gäste, die zu Ihnen passen und wiederkommen.
Ergebnis:
Mehr Direktbuchungen, weniger Abhängigkeit von Portalen und eine höhere Auslastung zu besseren Konditionen.
Ergebnis:
Mehr Kontrolle über Auslastung und Preis. Mehr Sicherheit in Ihren Entscheidungen, mehr Erträge und Stabilität in Ihrem Team.
Der Kern des Systems:
Die richtigen Gäste zur richtigen Zeit – mit weniger Aufwand und steigenden Erträgen.
Was Sie wirklich verlieren, wenn nichts passiert.
Die falschen Gäste definieren Ihre Preise
Plattformen definieren Ihre Marge
Ihr Team trägt den Stress
Ihre Wunschgäste buchen woanders
Das ist für viele Premiumanbieter ohne System harte Realität.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Sie wissen, welche Maßnahmen wirklich Buchungen bringen
- Nachfrage wird planbar, auch in der Nebensaison
- Weniger Abhängigkeit von Buchungsportalen und Provisionen
- Höhere Zahlungsbereitschaft durch klare Positionierung
- Mehr Stabilität im Team durch bessere Planbarkeit
- Messbare Ergebnisse, statt Marketing-Bauchgefühl
Ergebnisse, die das Sichtbarkeitssystem erzielt:
Schloßhotel Neustrelitz
60% Auslastung drei Monate nach Neueröffnung
durch gezielten Markenaufbau und Reichweitenstrategie.
Die Herausforderung:
Mit der Neueröffnung des Schlosshotels Neustrelitz stand das Team vor der Aufgabe, das Haus erfolgreich im Markt zu positionieren und schnell eine solide Auslastung zu erreichen.
Trotz der attraktiven Lage und des besonderen Ambientes war das Hotel zu Beginn nur wenig bekannt.
Ziel war es, in kurzer Zeit Sichtbarkeit aufzubauen, das Buchungsverhalten anzukurbeln und das Schlosshotel als neue Adresse in der Mecklenburgischen Seenplatte zu etablieren.
Die Aufgabenstellung:
Gemeinsam sollte eine Strategie für den erfolgreichen Markteintritt entwickelt werden. Im Fokus stand die Entwicklung eines klaren Markenauftritts sowie der Aufbau einer modernen, verkaufsstarken Onlinepräsenz.
Darüber hinaus galt es, geeignete Kommunikationskanäle zu definieren, Reichweite zu generieren und durch gezielte Kampagnen kurzfristig Buchungen zu aktivieren.
Der gemeinsame Weg:
Onboarding-Workshop
Konzept-Workshop zur strategischen Ausrichtung
Festschreibung des Corporate Designs basierend auf Designprinzipien
Entwicklung von Konzepten entsprechend der Zielgruppendefinition und der Personalstruktur
Erstellung der Webseite mit integriertem Buchungstool (inklusive Foto- und Videoshooting)
Einrichtung der Social-Media-Kanäle und Einführung einer Content-Strategie mit laufendem Management und Umsetzung über die zoneEINZ
Einführung von regelmäßigen Mailings an die Bestandskunden mit exklusiven Vorteilen zur Gästebindung
Laufende Anzeigenkampagnen und flexible Angebote im Onlinemarketing zur langfristigen Auslastung sowie um kurzfristige Absagen zu kompensieren
Ergebnisse:
Bereits in den ersten Monaten nach der Eröffnung konnte das Schlosshotel Neustrelitz beachtliche Erfolge verzeichnen. Mit einer Auslastung von 60% nach drei Monaten wurde deutlich, wie wirksam eine gezielte Positionierung und ein professionell aufgebautes Marketing sind.
Das Haus hat sich in kürzester Zeit erfolgreich im regionalen und überregionalen Markt etabliert und die Grundlage für eine nachhaltige Ganzjahresauslastung geschaffen.
Alte Schule Fürstenhagen
Auslastungssteigerung um 18% in 120 Tagen
durch Professionalisierung des Marketings.
Die Herausforderung:
Unsere Kunden werden als einzigartiges Gourmetrestaurant auf dem Land wahrgenommen und gebucht, allerdings kämpft das Team mit starken Auslastungsschwankungen, bedingt durch Saison und Wochentag.
Um die Nebensaison sowie die klassischen Wochenarbeitstage zu beleben und gleichzeitig die besonderen Personalstrukturen mit guten Arbeitsbedingungen zu erhalten, mussten Lösungen gefunden werden.
Durch die Erschließung neuer Gästegruppen sollte eine Verjüngung herbeigeführt werden. Ebenso musste geeignetes Service- und Küchenpersonal geworben und gebunden werden.
Die Aufgabenstellung:
Das Erscheinungsbild, als nachhaltiges und regional orientiertes Spitzenrestaurant, sollte auf allen Kanälen authentisch modernisiert werden.
Eine Optimierung der Buchungsstrecke, begonnen bei den Social-Media-Kanälen, über die Angebotsdarstellung, bis hin zur modernen Webseite, sollte umgesetzt werden. Schließlich stand eine strategische Anpassung der Arrangements, beispielsweise bezüglich der Inhalte und der Vielfalt, auf dem Plan.
Der gemeinsame Weg:
Sichtbarkeitscheck
Festschreibung des Corporate Designs basierend auf Designprinzipien (gelebte Werte des Teams spiegeln sich in der Unternehmensidentität wider – sowohl online als auch vor Ort)
Entwicklung von Arrangements entsprechend der Zielgruppendefinition und der Personalstruktur
Überarbeitung der Webseite (inklusive Foto- und Videoshooting)
Überarbeitung der Social-Media-Kanäle und Einführung einer Content-Strategie mit laufendem Management und Umsetzung über die zoneEINZ
Einführung von regelmäßigen Mailings an die Bestandskunden mit exklusiven Vorteilen zur Gästebindung
Laufende Anzeigenkampagnen und flexible Angebote im Onlinemarketing zur langfristigen Auslastung sowie um kurzfristige Absagen zu kompensieren
Einbindung des Teams in die neue Kommunikationsstrategie (Vorlagen und Handouts zur praxisnahen Content-Erstellung im Betrieb)
Ergebnisse:
Umsatzsteigerung durch Auslastungssteigerung in der Vor- und Nachsaison sowie unter der Woche an Arbeitstagen
Erhöhte überregionale Sichtbarkeit als einzigartiges und professionelles Gastronomiekonzept
Steigerung der Arbeitgeberattraktivität durch Planbarkeit für Personaleinsatz
Schloss Boitzenburg
Effizientere Abläufe und begeisterte Gäste
durch eine moderne Website.
Die Herausforderung:
Schloss Boitzenburg ist eine der größten Jugend- und Erlebnisunterkünfte Brandenburgs und steht täglich in Kontakt mit einer Vielzahl von Gruppenanfragen, Schulklassen und Individualreisenden.
Die bisherige Website war inhaltlich gewachsen, aber technisch und strukturell nicht mehr zeitgemäß.
Ziel war es, das vielfältige Angebot – von Klassenfahrten über Feriencamps bis hin zu Individualreisen – klar und benutzerfreundlich zu präsentieren und gleichzeitig den Anfrageprozess für Gäste und Team zu vereinfachen.
Die Aufgabenstellung:
Die Website des Schlosses sollte vollständig neu konzipiert und technisch umgesetzt werden. Dabei sollten sowohl Informationsstruktur als auch Nutzerführung optimiert werden, um Anfragen gezielter, vollständiger und effizienter zu gestalten.
Im Fokus stand eine moderne, mobiloptimierte Website, die die Einzigartigkeit des Schlosses erlebbar macht und gleichzeitig den Verwaltungsaufwand reduziert.
Der gemeinsame Weg:
- Onboarding-Workshop zur Zieldefinition und Zielgruppenanalyse
Konzept-Workshop zur Struktur und inhaltlichen Gliederung der neuen Website - Neuentwicklung des Website-Designs auf Basis eines neuen Corporate Designs
- Optimierung der Nutzerführung und Navigationsstruktur
- Integration klarer Anfrageformulare für Gruppen, Klassen und Individualreisende
- Erstellung und Einbindung neuer Bildwelten und Texte
- Technische Umsetzung der Website und Schulung des Teams zur Pflege
Ergebnisse:
Die neue Website überzeugt durch Übersichtlichkeit, moderne Gestaltung und klare Nutzerführung. Das Team erhält nun deutlich vollständigere und gezieltere Anfragen, insbesondere im Bereich der Individualreisen und Klassenfahrten. Das erleichtert die Bearbeitung erheblich und verkürzt interne Abläufe spürbar.
Gleichzeitig kommt die neue Website bei Gästen, Lehrkräften und Reisegruppen sehr gut an und stärkt die Außenwirkung des Schlosses als vielseitige und gastfreundliche Destination.
Der Seehof Rheinsberg
Innerhalb von 48 Stunden über 50 Arrangement-Buchungen
für die Wintersaison
Die Herausforderung:
Unsere Kunden suchten eine Lösung für die sehr geringe Auslastung ihres Hotels von Januar bis März. Eine planbare Grundauslastung sollte mithilfe einer Kampagne generiert werden, insbesondere um die Personalplanung zuverlässig zu gestalten.
Die Aufgabenstellung:
Gemeinsam mit dem Kunden sollte eine “Jubiläums-Aktion” für Bestandskunden und -gäste entwickelt werden. Mittels einer Newsletter-Kampagne wurde geplant den Stammgästen Wertschätzung in Form von exklusiven Angeboten entgegenzubringen. Dies sollte der Start für einen gezielten Aufbau einer qualifizierten Adressliste sein.
Der gemeinsame Weg:
Strategie-Workshop
Erarbeitung eines Jubiläums-Arrangements
Newsletter-Einrichtung und -versand
Kampagnenüberwachung und -optimierung
Ergebnisse:
kurzfristige Auslastungssteigerung in der Nebensaison (Arrangement mit Menü und Übernachtung)
Kundenbindung und Erhöhung der Weiterempfehlungsrate unter den Stammgästen
„Ich habe wieder Freude an meinem Betrieb – weil ich weiß, was funktioniert.“ — Daniel Schmidthaler
Wenn Ihr Hotel wieder steuerbar wird.
Stellen Sie sich vor, Ihre Maßnahmen greifen endlich:
- Alle Kanäle arbeiten als ein System
- Sie wissen, was wann Nachfrage erzeugt
- Wunschgäste finden gezielt Ihr Haus
- Marketing steuert Auslastung und Preis
Das Ergebnis:
bessere Erträge, ein entlastetes Team und unternehmerische Klarheit.
Für wen das Sichtbarkeitssystem gemacht ist.
Wir arbeiten mit inhabergeführten Premiumhäusern, die ihre Quellmärkte im DACH-Raum gezielt erschließen und ihre Nachfrage selbst steuern wollen.
Der Tourismusmacher.
Robert Gardlowski begleitet inhabergeführte Premiumhäuser im DACH-Raum bei der strategischen Steuerung ihrer Gästegewinnung.
Sein Fokus liegt auf Häusern mit Anspruch, die ihre Nachfrage nicht dem Zufall oder Plattformen überlassen wollen.
Sein Ansatz verbindet Branchenkenntnis mit klarer unternehmerischer Struktur: Von präziser Positionierung und Buchungsstrecke über relevante Sichtbarkeit bis hin zu messbarer Nachfrage.
Ziel sind mehr Direktbuchungen, stabile Auslastung und nachhaltige Erträge – strategisch geführt und praxisnah umgesetzt.
Das Team der Tourismusmacher.
Für uns ist Marketing kein Selbstzweck. Sondern Teil der unternehmerischen Steuerung.
Unsere Kunden schätzen:
- klare Haltung statt leeren Marketingversprechen
- messbare Ergebnisse statt kurzfristigem Aktionismus
- strategische Partner auf Augenhöhe
Kurz gesagt:
Ihre Gäste buchen Erlebnisse. Wir sorgen für planbare Ergebnisse.
- Auszeichnungen:
- Tourismuspreis MV (Innovation) für das Gemeinschaftsprojekt Coworking-Festival MV
- Digitaler Innovationsraum (Land MV)
- Innovatives Fachkräftenetzwerk (BMAS)
Die Frage ist nicht, ob Ihr Haus Qualität hat. Die Frage ist, ob Ihr System diese Qualität in Nachfrage übersetzt.
Wenn Sie das Gefühl haben, dass:
Marketing läuft, aber nicht steuerbar ist
Gäste kommen, aber nicht die richtigen
Auslastung schwankt, obwohl Ihr Anspruch konstant ist
Dann sollten wir sprechen.
Ihr Weg zu Ihrer Erstberatung.
In einem persönlichen Gespräch analysieren wir, wie steuerbar Ihre Nachfrage aktuell ist und wo konkrete Potenziale für Direktbuchungen und bessere Erträge liegen.
Wenn unser System zu Ihrem Haus passt, zeigen wir Ihnen in einem ausführlichen Beratungsgespräch die nächsten Schritte.
- Analyse Ihrer aktuellen Situation
- Strategischer Austausch
- Konkrete Hebel & Potenziale
- Entscheidung über Zusammenarbeit